让生活更美好
——黑龙江欣汇龙物业管理有限公司
——黑龙江欣汇龙物业管理有限公司
黑龙江欣汇龙物业管理有限公司成立于2010年6月,注册资金500万元,是汇龙集团旗下子公司、 国家物业管理二级资质企业, 中国物业管理协会会员单位、黑龙江省物业管理协会副会长单位、哈尔滨市物业管理协会副会长单位。公司目前拥有员工1000余名。管理人员95%以上持有物业管理资格上岗证,工程技术人员全部持有国家规定的技术操作证和上岗证。公司成立之初就确立高起点、走品牌之路、以服务赢市场的经营思路,确立“用心去做好每个服务细节”的服务理念和“让生活更美好”的企业使命,引入行业标杆企业质量管理体系标准和模式,建立健全各项管理制度和服务流程。在服务过程中,坚持“管理标准化、服务程序化”的模式,寓管理于服务之中,想业主之想,急业主之急,努力为业主、使用人创造安全、舒适、便利、文明的居住环境。 多年来随着公司管理面积的不断扩张,先后为柒零捌零·城仕公馆、巴黎第五区、汇龙·北纬45°、汇龙·十九街区、汇龙温莎花园、外滩首府(哈尔滨)、汇龙半岛首府、汇龙玖玺首府(大庆)、外滩首府(牡丹江)、汇龙澜湾九里、汇龙拾光里、汇龙巴黎第九区、汇龙玖和琚、汇龙·花溪半岛、汇龙·云景拾里等十五个项目提供物业服务,涵盖:普通住宅、高端住宅、案场、写字楼、商业等多种服务业态,目前管理面积达400万平方米,超4万业主在欣汇龙物业体验到生活的美好。黑龙江欣汇龙物业管理有限公司在“为客户创造价值”的服务理念的导引下,坚持以“专业、诚信、规范、严谨”的质量方针,认真履行合同约定,为业主、使用人提供周到、及时、贴心的服务。
“心”作为欣汇龙企业内核,阐述了欣汇龙物业的服务理念“用心去做好每个服务细节”!欣汇龙物业只做一件事,做好一件事,那就是用心去做好每个服务细节,让业主生活更美好。将服务做透、做细,甚至做出境界,是欣汇龙物业的不懈追求。注重各种细节,始终把业主的感受放在第一位,竭诚为业主提供精细化、专业化、标准化、人性化的优质服务,以“五心”赢得客户的满意。
细心——做好每一个细节,将细节做成精妙;
热心——服务每一位业主,将服务做成超值;
精心——做好每一件小事,将小事做成精品;
耐心——从事每一次工作,将重复做出精彩;
诚心——对待每一项要求,将投诉做成惊喜。
诚信是为人之本,亦是处事之道。只有做诚实守信的人,才会赢得家人、同事、企业、社会的认可,最终才会成功。多年来,欣汇龙物业始终秉承“用心去做好每个服务细节”的宗旨,为业主提供精细化、专业化、标准化、人性化的优质物业服务。服务范畴涵盖:专业物业服务、小区智能化工程服务、物业租赁服务、绿化工程服务、会所经营服务等“全物业”专业领域。并通过精细化梳理客户群,实行分区域的管家式服务,以让每一位用户感受到欣汇龙物业服务的温度。
在过去的管理及服务中,欣汇龙针对不同物业特点,为业主提供专业化、规范化、个性化的全方位服务。在所管理的楼盘中,获得了以下殊荣:
6月 黑龙江欣汇龙物业管理有限公司成立;
12月 柒零捌零·城仕公馆荣获【哈尔滨市物业管理示范住宅小区】;
12月 柒零捌零·城仕公馆荣获【黑龙江省物业管理示范项目】;
4月 荣获【哈尔滨市金牌物业服务奖】、张文杰总经理荣获【感动冰城物业管理人奖】
11月 柒零捌零·城仕公馆小区荣获【2015年度黑龙江省物业管理十佳住宅小区】
4月 当选【哈尔滨市物业管理协会第二届常务理事】
12月 荣获【年度哈尔滨市住房行业诚信企业】、巴黎第五区荣获【2016年度黑龙江省物业管理示范住宅小区】
3月 荣获【3·15向社会公开承诺诚信单位】
12月 汇龙·北纬45°荣获【2017年度黑龙江省物业管理省级示范住宅小区】、巴黎第五区荣获【黑龙江省十佳物业管理小区】
3月 荣获【3·15向社会公开承诺诚信单位】、巴黎第五区当选【2018年度哈尔滨市物协实践活动培训基地】
4月 当选【黑龙江省房地产业协会第七届理事会常务理事单位】
5月 当选【哈尔滨市物业管理协会常务理事单位】
11月 汇龙·北纬45°荣获【黑龙江省物业管理省十佳示范住宅小区】
10月 正式承接某政府办公大楼物业项目
12月 汇龙·十九街区、汇龙温莎花园荣获【2019年哈尔滨市优秀管理示范单位】
汇龙·北纬45°荣获【哈尔滨市物业管理二星级服务诚信小区】
1月 巴黎第五区当选【2020年度哈尔滨市物协实践活动培训基地】
2月 黑龙江省委书记张庆伟深入巴黎第五区小区防疫视察
7月 当选【哈尔滨市物业管理协会副会长单位】
8月 当选【黑龙江省物业管理协会副会长单位】
11月 巴黎第五区荣获【哈尔滨市物业管理三星级服务诚信小区】、外滩首府荣获【哈尔滨市物业管理二星级服务诚信小区】
外滩首府、半岛首府荣获【2020年度哈尔滨市优秀管理示范住宅小区】
黑龙江省副省长徐建国莅临汇龙·北纬45°小区调研勉励
12月 国家住建部副部长莅临外滩首府小区勉励指导,荣获【东北三省“三名”大奖2020年度诚信品质物业】
1月 汇龙·十九街区荣获【黑龙江省物业管理示范住宅小区】
4月 荣获黑龙江省物业管理协会【抗击疫情优秀企业】
6月荣获哈尔滨市物业协会【抗击疫情优秀企业】、荣获红色物业【突出贡献奖】
9月 荣获【2021年中国物业服务企业综合实力500强】
12月 总经理荣获【2021年中国物业经理人100强】称号
1月 荣获【2021物业服务力东北区域50强企业】
1月 荣获【2021年哈尔滨口碑物业品牌十强企业】
4月 荣获【2022年哈尔滨物业服务满意度十强企业】
6月 柒零捌零·城仕公馆荣获【2021年黑龙江省优秀物业服务小区】
12月 总经理谭锋荣获“2022年中国物业经理人100强”称号
2月 柒零捌零·城仕公馆被授予“哈尔滨市红色物业示范点”荣誉称号
2月 牡丹江汇龙外滩首府荣获2022年度牡丹江市优秀物业服务项目
汇龙云景拾里工程部长赵伟荣获2023年度“黑龙江省最美物业人”殊荣
5月 汇龙巴黎第九区荣获2023年度哈尔滨市匠心物业服务项目,汇龙澜湾九里荣获2023年度哈尔滨市优秀物业服务项目
12月 2023年度哈尔滨市优秀会员单位
1月 2024年度黑龙江省物业管理协会副会长单位
4月 总经理谭锋被授予黑龙江省物协标准化专家委员会主任委员
11月 巴黎第五区荣获2024年度哈尔滨市“园林式小区”称号
12月 哈尔滨住宅物业十大品牌物业服务企业
专职私人管家服务
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三位一体
安防服务
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专业工程
维修服务
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精细环境管理服务
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欣汇龙物业将备受高星级酒店推崇的“金钥匙私人管家服务”引入社区。每幢楼设有专职管家,并经过严格训练,24小时为业主提供无可挑剔的个性化服务。其服务核心目标不仅仅只是让业主满意,而是要让业主时刻惊喜。
安全工作,是业主衡量物业公司管理水平的重要标志,物业公司要得到业主和社会的认同,也取决于安全服务工作。智能楼宇系统,利用网络传输、将多元化的作息服务与管理、物业管理与安防、住宅智能化集成,为小区的服务与管理提供智能化技术,以实现快捷高效的服务与管理。
欣汇龙物业在精心呵护每位业主的同时,也致力于做好小区公共设备的维护保养工作,行之有效的工程维修系统,使居住环境更加美好舒适。
小区内,公共区域达到无“五乱”的效果,即无乱张贴;无乱涂写;无乱排水;无乱堆放;无乱竖广告牌,物业内部任何部位必须干净整洁,无卫生死角; 特聘请知名园林管理公司,为小区业主打理园林,一花一草皆是景,树木茂盛,定期对水系进行灭藻、清刷、换水,并开启循环系统,投放锦鲤等观赏鱼类,让小区景观更加灵动,水系清澈;“零干扰服务”:业主上下班高峰期间,公共区域清洁早已完成。避免对业主的干扰。
多年来,欣汇龙物业始终秉承“用心去做好每个服务细节”的宗旨,为业主提供精细化、专业化、标准化、人性化的优质物业服务。